5 công cụ AI giúp tối ưu truyền thông nhân sự trong năm 2024

Trong công tác truyền thông nhân sự hiện nay, việc sử dụng các công cụ tích hợp với AI là một xu hướng tất yếu. Những công cụ này có thể giúp tự động hóa các tác vụ từ giai đoạn nghiên cứu, sản xuất nội dung đến đo lường hiệu quả, giúp người làm truyền thông nhân sự tiết kiệm thời gian và công sức, tập trung vào những nhiệm vụ mang tính chiến lược và sáng tạo hơn.

Xem thêm:

• 7 điều làm nên chiến dịch Recruitment Marketing thành công
• Employer Branding qua Social Media – Kênh nào sẽ phù hợp cho content của bạn?
• Bí quyết làm Employer Branding trên Linkedin (phần 1)

Tuy nhiên, việc lựa chọn “đúng công cụ” giữa vô vàn sản phẩm trên thị trường cũng là một thách thức không nhỏ. Để giúp người làm truyền thông nhân sự có thể lựa chọn được những công cụ phù hợp với nhu cầu công việc của mình, Talent Brand xin giới thiệu 5 công cụ nổi bật trong năm 2024.

Content Creation – Xu hướng tất yếu trong Truyền thông Nhân sự 2024

Với sự phát triển của mạng xã hội, việc sản xuất nội dung hay Content Marketing đang trở thành một xu hướng tất yếu trong tuyển dụng. Bằng cách tạo ra các nội dung chất lượng, nhà tuyển dụng có thể đạt được nhiều mục tiêu quan trọng bao gồm: tăng cường hình ảnh thương hiệu, truyền tải thông điệp hiệu quả và thu hút ứng viên tiềm năng.

Lời khuyên từ chuyên gia: Theo ông Thắng Huỳnh – CEO & Employer Branding Advisor tại Talent Brand, để tạo ra các nội dung chất lượng, người làm truyền thông nhân sự cần chú ý: “Hãy chọn những nội dung có giá trị cho khán giả và phù hợp với thông điệp của thương hiệu. Bạn có thể đa dạng loại bài viết, video và hình ảnh thể hiện được tính cách riêng”

Đầu tư vào Truyền thông Nhân sự trong năm 2024 sẽ là chiến lược đáng cân nhắc. Một số báo cáo đã chỉ ra rằng:

• 72% ứng viên sẽ cân nhắc ứng tuyển vào một công ty có nội dung tuyển dụng hấp dẫn (Forbes)
• Giảm đi 50% về chi phí tuyển dụng cho các doanh nghiệp thành công trong việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ trên mạng xã hội (Onrec)

Điều cần biết trước khi ứng dụng công cụ AI vào truyền thông nhân sự

Truyền thông nhân sự là một quá trình bao gồm nhiều bước

Trước khi tạo ra các nội dung truyền thông, người làm nhân sự đi qua các bước nhiều bước liên kết chặt chẽ với nhau để hiểu rõ về: mục tiêu truyền thông, xác định EVP, phân tích Candidate Persona, xác định thông điệp truyền thông và kế hoạch truyền thông.

Chỉ khi thực hiện đầy đủ quy trình truyền thông nhân sự, người làm truyền thông nhân sự mới có cơ sở cung cấp cho công cụ AI các dữ liệu cần thiết để công cụ AI tạo ra các nội dung hiệu quả, hấp dẫn, thu hút, chạm đến cảm xúc của người xem.

Nhận diện giới hạn của AI

AI là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp các nhà truyền thông nhân sự tạo ra nội dung nhanh chóng, hiệu quả và phù hợp. Tuy nhiên, người sử dụng cần nhận thức được những giới hạn của AI để sử dụng công cụ này một cách hiệu quả

• Thứ nhất, AI có thể mắc sai lầm, chẳng hạn như sử dụng ngôn ngữ không chính xác hoặc truyền tải thông tin sai lệch. Do đó, người truyền thông nhân sự cần kiểm duyệt nội dung do AI tạo ra trước khi đăng tải.
• Thứ hai, cung cấp dữ liệu chính xác và cập nhật giúp AI tạo ra nội dung chất lượng cao và phù hợp. Nếu dữ liệu đầu vào không chính xác hoặc không cập nhật, AI có thể tạo ra nội dung sai lệch hoặc không phù hợp với đối tượng mục tiêu.
• Thứ ba, truyền thông nhân sự là một quá trình liên tục thử nghiệm và sửa đổi. Do đó, việc sử dụng AI đòi hỏi sự phản hồi từ người dùng để nâng cao hiệu suất nội dung.

5 công cụ AI hữu ích giúp sản sản xuất nội dung Truyền thông Nhân sự hiệu quả

Trong nội dung bài viết này, Talent Brand sẽ giới thiệu 5 công cụ AI sáng tạo nội dung, bao gồm cả văn bản và hình ảnh, cũng như cách ứng dụng cụ thể vào thực tế.

Nhóm công cụ sáng tạo văn bản

Google Bard và Chat GPT

Bard và ChatGPT là hai công cụ AI sáng tạo nội dung được sử dụng ngày càng phổ biến trong trong nhiều lĩnh vực. Cả hai công cụ đều có những điểm mạnh riêng, phù hợp với các mục đích sử dụng khác nhau.

Điểm mạnh của Google Bard là khả năng cập nhật thông tin liên tục và nhanh chóng từ mạng internet. Công cụ này giúp nhà tuyển dụng nắm bắt được những xu hướng, đặc điểm và nhu cầu của ứng viên trong thị trường hiện tại một cách nhanh chóng và chính xác.

Tương tự, ChatGPT được đào tạo trên một tập dữ liệu văn bản và mã khổng lồ, bao gồm cả các tài liệu sáng tạo. Điều này giúp ChatGPT có khả năng tạo ra nội dung có liên quan và thích hợp với nhu cầu của người dùng.

Cách sáng tạo nội dung với ChatGPT và Bard

Hãy lấy ví dụ, công ty ABC phát triển ứng dụng di động mới. Đội ngũ kỹ sư phần mềm và thiết kế phối hợp chặt chẽ từ đầu đến cuối quá trình phát triển. Họ cùng nhau thảo luận về các yêu cầu của người dùng và các tính năng kỹ thuật của ứng dụng. Đội ngũ thiết kế sử dụng các thông tin từ đội ngũ kỹ sư phần mềm để tạo ra giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng hấp dẫn, đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Ứng dụng đã được người dùng đón nhận tích cực và đạt được thành công vang dội.

Với vai trò là người làm truyền thông nhân sự, hãy sáng tạo bài viết với mục đích kể câu chuyện về sự cộng tác thành công giữa hai phong ban trên.

Bước 1 – Nhập Prompt vào khung chat ChatGPT/Bard: Đầu tiên nhập câu chuyện để công cụ AI có thể hiểu bối cảnh, sau đó nhập prompt để tạo bài viết, prompt có thể như sau:

Với vai trò là người làm copywriter có nhiều kinh nghiệm, hãy sáng tạo bài viết social post về câu chuyện trong đó các nhóm từ các bộ phận khác nhau đã cộng tác thành công. Bài viết có độ dài khoảng 200 chữ.

Bước 2 – Nhận kết quả và chỉnh sửa: Sau khi nhập thông tin, bài viết ChatGPT/Bard trả kết quả có thể như sau: 

ebCreator – Elevate HR Communications with AI

ebCreator là một công cụ AI sáng tạo nội dung chuyên nghiệp dành cho các nhà truyền thông nhân sự. Công cụ này cung cấp nhiều mẫu template có sẵn và được thiết kế chuyên biệt cho từng loại nội dung nhân sự phổ biến. Với những ưu điểm nổi bật sau, ebCreator là một giải pháp toàn diện giúp các nhà truyền thông nhân sự tạo ra những nội dung chất lượng, hiệu quả và phù hợp với xu hướng:

• Đa dạng mẫu template: ebCreator cung cấp gần 50 mẫu template đa dạng, bao gồm các loại nội dung nhân sự phổ biến như: tuyển dụng, khen thưởng nhân viên, thông báo hoạt động nội bộ, truyền thông văn hóa doanh nghiệp, câu chuyện nhân viên,… Mỗi template đều được thiết kế chuyên nghiệp, bắt mắt và phù hợp với từng mục đích sử dụng.
• Dễ sử dụng: ebCreator có giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Người dùng chỉ cần chọn mẫu template phù hợp, nhập thông tin cần thiết và chọn phong cách bài viết yêu thích. Chỉ trong vài phút, bạn đã có thể tạo ra một bài viết nội dung nhân sự chất lượng, ấn tượng.
• Liên tục cập nhật: Các mẫu template của ebCreator được cập nhật liên tục theo thời gian để phù hợp với các xu hướng mới nhất trong truyền thông nhân sự. Điều này giúp các nhà truyền thông nhân sự luôn tạo ra những nội dung mới mẻ, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Quy trình sáng tạo nội dung với ebCreator

Hãy bắt đầu với công việc tạo bài viết về cuộc sống hàng ngày của một Lập trình viên Java tại công ty và trong cuộc sống, cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng.

Bước 1 – Lựa chọn Template: Đối với ví dụ này, bạn có thể chọn template “Employee hobbies and interests outside of work”. Template này sẽ giúp bạn tạo ra một bài viết hấp dẫn và chân thực, kể về các sở thích và hoạt động ngoài giờ của một nhân viên tại công ty.

Bước 2 – Nhập thông tin: Trên giao diện của ebCreator, bạn cần nhập một số thông tin cần thiết để tạo ra bài viết hoàn chỉnh, bao gồm: tên và chức vụ của nhân viên, sở thích của nhân viên, câu chuyện của nhân viên và chính sách công ty hỗ trợ nhân viên thực hiện sở thích ngoài giờ.

Ví dụ: 

Tên và chức vụ của nhân viên: Hồ Vĩnh K, lập trình viên Java

Sở thích của nhân viên: Leo núi, trekking đường dài nhiều ngày

Câu chuyện của nhân viên: Giảm căng thẳng: Leo núi và trekking đường dài là những cách tuyệt vời để thư giãn và giải tỏa căng thẳng. Leo núi và trekking đường dài đòi hỏi người tham gia phải suy nghĩ sáng tạo và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.

Chính sách công ty hỗ trợ nhân viên thực hiện sở thích ngoài giờ: Chính sách nghỉ phép, chính sách hỗ trợ chi phí hoạt động leo núi. 

Ngoài ra bạn có thể tùy chỉnh một số yêu cầu khác như: ngôn ngữ, nền tảng truyền thông, độ dài bài viết, mức độ sáng tạo, văn phong bài viết và số bài viết tạo ra trong 1 lần để bạn có thêm sự lựa chọn.

Bước 3 – Nhận kết quả: ebCreator sẽ trả cho bạn kết quả như yêu cầu. Tiếp đến bạn có thể chỉnh sửa văn bản theo ý muốn của mình. Sau khi nhập thông tin, bài viết ebCreator trả kết quả có thể như sau: 

Đặc biệt ebCreator cho người dùng đăng ký mới dùng thử miễn phí 5.000 từ với tất cả tính năng, đăng ký dùng thử tại link sau: Elevate HR Communications with AI – ebcreator.com

Nhóm công cụ sản xuất hình ảnh

Canva – công cụ thiết kế hình ảnh

Canva là một công cụ thiết kế đồ họa trực tuyến phổ biến, được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp và tổ chức trên thế giới. Công cụ này cung cấp nhiều mẫu thiết kế đa dạng, giúp người dùng tạo ra các nội dung sáng tạo và chuyên nghiệp một cách dễ dàng.

Đối với các nhà truyền thông nhân sự, Canva là một công cụ hữu ích giúp họ tạo ra các hình ảnh tuyển dụng hấp dẫn, đơn giản và tiết kiệm thời gian. Dưới đây là một số công dụng nổi bật của Canva đối với truyền thông nhân sự:

Công dụng nổi bật:

• Đa dạng templates, nhất là những template liên quan đến việc tuyển dụng, và truyền thông nhân sự.
• Công cụ tách nền mạnh mẽ, giúp bạn có thể tách chủ thể (người) ra khỏi nền 1 cách nhanh chóng, từ đó dễ dàng sử dụng trong cách thiết kế khác nhau.
• Tự tạo template để sử dụng nhiều lần: Với tính năng này, bạn có thể nhờ sự hỗ trợ từ team thiết kế tạo một hoặc nhiều template cho những nội dung có tính lập lại, từ đó bạn có thể dễ dàng thay đổi nội dung, hình ảnh về sau mà không cần đến designer, nhưng vẫn đảm bảo tính nhất quán và sự chuyên nghiệp trong thiết kế.

Tạo hình bằng bằng AI với Image Creator from Microsoft Designer

Image Creator from Microsoft Designer là một công cụ tạo ảnh tuyển dụng trực tuyến của Microsoft. Công cụ này cung cấp các mẫu người mẫu ảnh tuyển dụng đa dạng, giúp các nhà truyền thông nhân sự tạo ra các hình ảnh tuyển dụng hấp dẫn và chuyên nghiệp một cách dễ dàng.

Trước đây, việc tìm kiếm và sử dụng người mẫu ảnh tuyển dụng là một thách thức đối với các nhà truyền thông nhân sự. Các mẫu ảnh tuyển dụng thường bị giới hạn với những “gương mặt quen thuộc” từ các website cung cấp ảnh miễn phí. Điều này khiến cho các hình ảnh tuyển dụng thiếu sự mới mẻ và hấp dẫn, không thể thu hút sự chú ý của ứng viên tiềm năng.

Image Creator giải quyết được những thách thức này. Công cụ này cung cấp sẽ cung cấp người mẫu ảnh tuyển dụng đa dạng, bao gồm nhiều phong cách, nghề nghiệp và giới tính khác nhau. Người làm truyền thông nhân sự có thể dễ dàng lựa chọn mẫu người mẫu phù hợp với nhu cầu của mình.

Các bước tạo hình ảnh AI với Image Creator

Bước 1 – Xác định thông tin của hình ảnh: Trong ô “Mô tả hình ảnh”, hãy nhập các thông tin của hình ảnh bạn muốn tạo.

Ví dụ:

• Chủ thể của hình ảnh: Nhân vật nam người châu Á, điển trai, mang kính, mang áo polo màu cam, cầm trên tay một cuốn số, khuôn mặt cười đầy tự tin.
• Phong cách nghệ thuật: Nhiếp ảnh
• Kích thước: 1000 x 1000 pixel

Bước 2 – Tạo hình ảnh: Nhấn nút “Tạo” để Image Creator tạo hình ảnh AI cho bạn.

Kết quả hình ảnh AI trả về cho yêu cầu trên có thể như sau:

Tùy chỉnh hình ảnh: Sau khi tạo hình ảnh AI, bạn có thể tùy chỉnh hình ảnh đó bằng cách sử dụng các công cụ chỉnh sửa hình ảnh như Canva. Ví dụ, bạn có thể thêm text, thay đổi màu sắc, độ sáng hoặc độ tương phản của hình ảnh. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra hình ảnh phù hợp với nhu cầu của mình.

Kết luận

Mỗi công cụ có những ưu điểm và nhược điểm riêng, phù hợp với các nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp. Talent Brand hy vọng bài viết này đã cung cấp cho anh/chị những thông tin hữu ích.