Truyền thông EVP hiệu quả là một yếu tố cốt lõi trong việc gia tăng Employee Engagement. Nhất là trong môi trường kinh doanh nhiều biến động như hiện nay, việc giữ chân và gây dựng sự gắn kết của nhân viên đóng vai trò quan trọng trong thành công của một tổ chức.
Tìm hiểu mối liên hệ giữa EVP và Employee Engagement:
Employee Value Proposition (EVP) là một khái niệm đề cập đến tổng thể giá trị mà một tổ chức cung cấp cho nhân viên của mình, gồm những lợi ích, sự hỗ trợ và cơ hội mà một nhân viên có thể nhận được từ việc làm trong tổ chức đó. Đây có thể là về mặt tài chính, sự phát triển nghề nghiệp, môi trường làm việc, văn hóa tổ chức, và các yếu tố khác.
Employee Engagement (Gắn kết của nhân viên) là một trạng thái tinh thần trong đó nhân viên có mức độ hứng thú, đồng ý và cam kết với công việc của mình và với tổ chức mà họ làm việc. Điều này thể hiện sự nhiệt huyết, đóng góp tích cực và sẵn lòng đưa ra sự sáng tạo và cống hiến cao trong quá trình làm việc. Đây là một yếu tố quan trọng để tạo nên một môi trường làm việc đầy năng lượng, tăng hiệu suất và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn.
Truyền thông EVP có vai trò quan trọng trong việc truyền tải giá trị và lợi ích của tổ chức đến nhân viên. Khi tổ chức thể hiện rõ ràng và mạnh mẽ EVP của mình thông qua các hoạt động truyền thông, nhân viên sẽ hiểu rõ hơn về những gì họ có thể nhận được, khuyến khích sự tham gia và cam kết của họ với tổ chức. Truyền thông EVP góp phần tạo ra một môi trường mà nhân viên có thể hiểu và đồng cảm với các giá trị và mục tiêu của tổ chức, từ đó góp phần đáng kể trong việc gia tăng Employee Engagement trong tổ chức.
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên.
Để hiểu rõ hơn về cách truyền thông EVP có thể nâng cao Employee Engagement, chúng ta cần xem xét các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự cam kết của nhân viên. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng cần xem xét:
Nội dung: Để truyền thông EVP hiệu quả, nội dung cần phù hợp và hấp dẫn, nhấn mạnh vào giá trị và lợi ích mà tổ chức mang lại cho nhân viên. Nội dung cần được trình bày một cách rõ ràng, dễ hiểu và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của nhân viên.
Độ tin cậy: Tính tin cậy của thông điệp EVP là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm từ phía nhân viên. Tất cả những thông tin được sử dụng để truyền thông nên được xác thực và đáng tin cậy để tránh gây thất vọng và sự hoài nghi.
Tương thích với giá trị cá nhân: Truyền thông EVP cần kết hợp với giá trị và mục tiêu cá nhân của nhân viên. Nó cần thể hiện rõ ràng làm sao công việc và tổ chức có thể đáp ứng được các nhu cầu và mong muốn riêng của từng nhân viên.
Giao tiếp hai chiều: Một chiến lược truyền thông EVP hiệu quả không chỉ là một quá trình một chiều, mà nó cần khuyến khích sự tương tác và giao tiếp hai chiều. Nhân viên cần có cơ hội tham gia, đặt câu hỏi, và chia sẻ ý kiến, từ đó tạo ra một môi trường trao đổi thông tin mở và chân thành.
Tính nhất quán và liên tục: Truyền thông EVP là một quá trình liên tục, không chỉ một sự kiện đơn lẻ. Nó cần được duy trì và cập nhật thường xuyên để đảm bảo rằng nhân viên luôn nhận được thông tin mới nhất và thấy sự cam kết của tổ chức với họ.
Xây dựng chiến lược truyền thông EVP như thế nào để gia tăng Employee Engagement?
Để tối ưu hóa truyền thông EVP và nâng cao Employee Engagement, các tổ chức có thể áp dụng các chiến lược sau:
Nghiên cứu và hiểu đối tượng nhân viên: Các tổ chức nên tìm hiểu và hiểu rõ những mong đợi, nhu cầu và giá trị của nhân viên để xây dựng truyền thông EVP phù hợp. Việc tiếp cận và khảo sát nhân viên để thu thập thông tin quan trọng là rất quan trọng.
Xem thêm: Talent Research: 7 bước thực hiện thành công Nghiên cứu Nhân tài
Tạo nội dung hấp dẫn và chân thực: Xây dựng nội dung EVP hấp dẫn, gần gũi và phản ánh đúng giá trị và lợi ích của tổ chức. Sử dụng các câu chuyện, hình ảnh và ví dụ cụ thể để tạo sự kết nối với nhân viên và giúp họ hình dung được những gì họ có thể đạt được trong tổ chức.
Làm mới Employer Branding với 3 chiến thuật của B2C – Blogs (talentbrand.vn)
Đa dạng hóa kênh truyền thông: Sử dụng một loạt các kênh truyền thông để đảm bảo rằng thông điệp EVP được truyền tải đến tất cả nhân viên một cách hiệu quả. Điều này có thể bao gồm email, intranet, hội nghị trực tuyến, sự kiện trong công ty, và các nền tảng truyền thông xã hội.
Tạo tính cá nhân hóa: Cung cấp thông tin và lợi ích mà nhân viên có thể tận hưởng dựa trên cá nhân hóa. Đây có thể là các chương trình đào tạo, cơ hội thăng tiến, hoặc các phúc lợi tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của từng nhân viên.
Khuyến khích tương tác hai chiều: Tạo ra một quy trình truyền tải thông tin linh hoạt, sôi động và khuyến khích sự tương tác giữa tổ chức và nhân viên. Đáp ứng các câu hỏi, sự phản hồi và ý kiến của nhân viên, và tạo ra các cơ hội cho họ để thảo luận và góp ý.
Đánh giá và cập nhật liên tục: Đánh giá hiệu quả của truyền thông EVP và cập nhật nó theo thời gian. Xem xét phản hồi từ nhân viên, đánh giá tầm ảnh hưởng và hiệu suất của các chiến dịch truyền thông, và điều chỉnh nội dung và phương pháp để tối ưu hóa kết quả.
Kết luận và lời khuyên
Tóm lại, để thành công thực hiện truyền thông EVP, ba yếu tố quan trọng là thấu hiểu đối tượng mục tiêu, từ đó tạo ra nội dung hấp dẫn và đăng tải nhất quán, liên tục để duy trì hiệu quả. Kết hợp tốt các hoạt động trên, truyền thông EVP sẽ phát huy hiệu quả nâng cao sự gắn kết của nhân viên, tạo ra một môi trường làm việc tích cực, giữ chân nhân viên tài năng và tăng cường hiệu suất và sự thành công của tổ chức.
