6 chiến lược cải thiện trải nghiệm nhân viên
Richard Branson – nhà tỷ phú đồng thời là nhà sáng lập Virgin Group với hơn 400 công ty từng chia sẻ:
“Khách hàng không phải là ưu tiên của doanh nghiệp, nhân viên mới là ưu tiên. Nếu bạn chăm sóc nhân viên của mình, họ sẽ thay bạn chăm sóc khách hàng.”
Trải nghiệm nhân viên, bảo bối giúp doanh nghiệp giữ chân nhân tài
Đã bao giờ bạn tự hỏi: Đâu là sự khác biệt giữa một công việc tồi tệ và một công việc đáng mơ ước hay chưa? Câu trả lời nằm ở yếu tố Employee Experience (hay còn gọi là trải nghiệm nhân viên).